Kebijakan Privasi
Versi pilot-draft · GDPR (UE) & UU PDP 27/2022 (Indonesia)
Data yang kami proses & kenapa
- Nomor WhatsApp & nama — inti layanan: verifikasi akun dan pembukaan kontak setelah pembayaran (dasar: pelaksanaan kontrak).
- Isi listing & permintaan (barang, berat, catatan, foto) — menjalankan papan titipan (kontrak).
- Catatan pembayaran (jumlah, order id, metode — tanpa data kartu/e-wallet; itu di Midtrans) — kontrak & kewajiban pembukuan.
- Rating & ulasan — lapisan kepercayaan publik (kontrak/kepentingan sah).
- Nomor WA pemantau rute (termasuk non-pengguna) — hanya dengan centang persetujuan; dihapus setelah dikabari (maks. 30 hari) atau 6 bulan tanpa kecocokan.
- Log teknis & jejak audit — keamanan (kepentingan sah); nomor disamarkan di log, retensi 90 hari.
Yang perlu kamu tahu
- Nomor WhatsApp-mu dibuka ke lawan transaksimu saat jastiper menerima dan biaya dibayar — itulah produknya. Persetujuan diminta saat kamu mengirim permintaan / memasang trip.
- Data disimpan di server Uni Eropa. Data pembayaran diproses Midtrans di Indonesia (diperlukan untuk kontrak pembayaran Rupiah). Notifikasi via WhatsApp (Meta) dan email.
- Tidak ada iklan, tidak ada penjualan data, analitik tanpa cookie.
Hak kamu
Kamu berhak meminta salinan datamu, memperbaikinya, atau menghapus akunmu (data dianonimkan permanen; catatan pembayaran disimpan sesuai kewajiban pembukuan). Ajukan lewat kontak di halaman bantuan — kami tanggapi ≤ 30 hari. Insiden keamanan yang berdampak akan diberitahukan sesuai UU PDP (3×24 jam) dan GDPR.
Retensi singkat
Kode OTP 24 jam · sesi login +7 hari · foto titipan 60 hari setelah selesai · konten listing 24 bulan · pembayaran & audit sesuai kewajiban hukum · log 90 hari.